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Votre assurance auto peut-elle prendre en charge une nouvelle clé de voiture ?
Vous ne le savez peut-être pas, mais votre assurance auto — chez Belfius, AG, AXA, Ethias ou un autre assureur — peut, selon votre contrat, rembourser tout ou partie des frais engagés chez nous pour la reproduction d’une nouvelle clé de voiture, notamment en cas de vol ou de perte totale de vos clés de voiture.
Tout dépend des garanties et des options que vous avez souscrites : garantie vol, omnium, assistance dépannage… Les conditions, les plafonds et l’éventuelle franchise varient d’un assureur et d’un contrat à l’autre. Le plus sûr est de relire vos conditions générales ou de poser directement la question à votre assureur ou à votre courtier.
Les démarches pour vous faire rembourser
Il n’existe pas de procédure unique, mais elle se déroule généralement ainsi :
- contactez votre assureur ou votre courtier pour signaler la perte ou le vol de vos clés et vérifier ce que couvre votre contrat ;
- en cas de vol, déposez plainte auprès de la police : l’assureur vous demandera le numéro du procès-verbal ;
- renvoyez la déclaration de sinistre complétée, avec la facture acquittée des frais engagés.
Vous pouvez faire refaire votre clé avant même d’avoir contacté votre assureur : conservez simplement la facture. Nos tarifs sont communiqués à l’avance, ce qui facilite votre dossier.
Les documents généralement demandés
- l’original de la facture de remplacement des clés et/ou des serrures (facture acquittée) ;
- une copie du certificat d’immatriculation du véhicule ;
- en cas de vol, une copie du procès-verbal de la police.
Si vous souhaitez obtenir un double de clé pour votre voiture, cliquez ici pour obtenir un devis en ligne : nous vous répondrons rapidement.
